Portale Trasparenza Città di Frosinone - Servizio Deposito Atti Giudiziari e Cartelle Esattoriali

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Tipologie di procedimento

Riferimenti normativi

Servizio Deposito Atti Giudiziari e Cartelle Esattoriali

Responsabile di procedimento: Martino Francesca

Responsabile di provvedimento: Martino Francesca

Uffici responsabili

Unità Operativa Affari Generali, Gare, Contratti e Centrale Committenza : GOV01

Descrizione

Finalità e caratteristiche

L'Ufficio supporta l'Ufficiale Giudiziario, i messi notificatori comunali e la società pubblica incaricata della riscossione nazionale dei tributi, Equitalia, al fine di garantire la notificazione di atti giudiziari del Tribunale e di cartelle esattoriali a chi sia irreperibile presso il proprio domicilio.

Il destinatario dell'atto o dell'ingiunzione di pagamento può quindi rivolgersi all'Ufficio, che conserva gli atti, munito necessariamente di Carta d'Identità o di un valido Documento di Riconoscimento e dell'avviso di deposito al fine di ottenere l'atto a lui indirizzato, senza alcuna spesa.

Nel caso in cui l'atto sia ritirato da una persona delegata dal destinatario occorre presentare:

delega firmata dal destinatario dell'atto
avviso ricevuto
documento d'identità personale valido del delegato
documento d'identità personale valido del destinatario dell'atto

Destinatari

I destinatari degli atti per i quali non è stata possibile la notifica, per cui sono stati depositati presso la Casa comunale.

Personale assegnato

Sera Marisa

Tel. 0775/265575

e-mail: marisa.sera@comune.frosinone.it

Messi Notificatori

Sede ufficio e recapiti

Modalità di accesso Numero di telefono e indirizzi di riferimento

Telefono 0775/265575

Ubicazione ufficio Piano terra ingresso portone destro P.zza

VI Dicembre

Posta Comune di Frosinone – Servizio atti in

Deposito

Piazza VI Dicembre – 03100 Frosinone

Fax 0775/265510

Posta elettronica certificata pec@pec.comune.frosinone.it

Orari al pubblico

	Lunedì	Martedì	Mercoledì	Giovedì	Venerdì
mattina	8.30/12.30	8.30/12.30	8.30/12.30	8.30/12.30	8.30/12.30
pomeriggio	15.30/17.30		15.30/17.30

Procedure e tempistica

Fattori di qualità	Indicatori di qualità	Standard di qualità
ACCESSIBILITA’ ALL’UTENZA	Ampiezza orario di apertura al pubblico	Lunedì e mercoledì pomeriggio 15.30/17.30
ACCESSIBILITA’ ALL’UTENZA	Tempo medio di attesa allo sportello	5 minuti
INFORMAZIONI ALL’UTENZA	Identificazione del personale mediante targhetta	In tempo reale
INFORMAZIONI ALL’UTENZA	Registrazione atti	In tempo reale
GESTIONE DOCUMENTI	Inserimento atti sistema informatico.	Lo stesso giorno o quando possibile il giorno successivo a quello di consegna.
GESTIONE DOCUMENTI	Consegna documenti all’utenza	In tempo reale

Suggerimenti e reclami

I Cittadini possono presentare reclamo per segnalare disservizi, oppure presentare suggerimenti per il miglioramento dei servizi offerti; i reclami o i suggerimenti, preferibilmente in forma scritta, possono essere:

• presentati direttamente o depositati presso le sedi del Comune;

• inviati tramite fax, posta ordinaria o elettronica.

Nel presentare il reclamo l’Utente deve fare il possibile per individuare tutti gli elementi utili alla

esplicitazione del problema o della segnalazione. Per i reclami è previsto un tempo di risposta scritta entro 25 giorni dalla protocollazione del reclamo stesso.